Centre d'aide
Comment pouvons-nous vous aider ?
Trouvez des réponses aux questions fréquentes sur Conferience, ou contactez notre équipe pour une aide personnalisée.
Conferience est une plateforme web et mobile conçue pour les organisateurs d'événements, les intervenants et les chercheurs du monde entier. Elle repose sur quatre piliers principaux : la plateforme d'inscription, la plateforme d'engagement, la plateforme de networking et la plateforme VTS (Voice-Transcript | Translation-Speech). Elle permet une interaction directe et significative avec le public lors de conférences, présentations, forums, salons, formations, séminaires, ateliers, cours, focus groups et réunions d'entreprise. Elle intègre également des fonctionnalités propulsées par l'IA qui génèrent des résumés de questions, des quiz, des enquêtes, des formulaires de feedback, des évaluations d'événements et des insights exploitables.
Conferience peut être utilisé par les organisateurs de conférences, festivals, forums, événements d'entreprise, salons, entreprises, équipes de direction, RH, Marketing, CRM, Sales, Logistique, intervenants, enseignants, professeurs, étudiants, chercheurs et focus groups.
Conferience est une plateforme tout-en-un. Elle combine les outils d'inscription, d'engagement, de networking et de traduction via VTS dans une solution unique, réduisant les coûts et la complexité.
Avec des outils comme l'anonymat, les sondages, les quiz, les fonctionnalités gamifiées et l'inscription, les participants peuvent facilement et immédiatement exprimer leurs idées et interagir.
Chez Conferience, nous croyons en la transparence. Il n'y a pas de conditions cachées — vous connaissez clairement les capacités et les limites de la plateforme dès le départ.
Contactez-nous à info@conferience.com et nous créerons votre compte. Ensuite, une formation rapide de 15 minutes est prévue, puis vous pourrez configurer votre événement via le CMS.
Rendez-vous sur www.conferience.com et saisissez l'Event ID dans le champ “For Attendees”. Vous pouvez aussi rejoindre l'événement via un QR code généré par la plateforme.
Une Web app fonctionne via le navigateur sans installation. Une Native app se télécharge depuis l'App Store ou Google Play et prend en charge les push notifications. Conferience fonctionne parfaitement dans les deux environnements.
Oui, via Wi-Fi ou données mobiles.
Conferience fonctionne sur tous les principaux navigateurs ainsi que sur les apps iOS / Android.
L'Event ID est un code d'accès unique pour chaque événement.
Via www.conferience.com → login “For Organizers”.
Via le CMS : agenda, sondages, intervenants, sponsors, évaluations, rapports et bien plus encore.
Oui, sur tous les appareils.
Oui, en un clic.
Oui, pour les événements ainsi que les sessions/workshops.
Oui, avec fonctionnalité de liste d'attente.
Oui.
Oui, entièrement personnalisable.
Oui.
Oui, avec Apple Wallet, QR codes, formats image et intégration calendrier.
Stripe, JCC et PayPal.
Oui.
Oui.
Oui. Le check-in est géré via l'app ConferienceQR.
Les participants peuvent soumettre des questions et voter pour d'autres. L'IA génère automatiquement des résumés pour une meilleure gestion du contenu.
Vous pouvez créer des sondages, votes et quiz en temps réel. L'IA peut aussi suggérer et générer automatiquement des questions.
Le programme complet de l'événement, incluant les sessions et les intervenants.
Oui, via des formulaires numériques et des questionnaires assistés par IA.
Oui, avec notes et commentaires.
Oui, avec visibilité complète, logos, liens et sections dédiées dans la plateforme.
Oui, avec placement du logo et personnalisation visuelle.
Oui, avec messagerie 1-to-1 et matching des participants selon des critères.
Oui, via push notifications dans l'app mobile native.
Choix multiple, questions ouvertes, rating, échelle de Likert, matrix, questions basées sur des images, et plus encore.
Oui, via la fonctionnalité “My Agenda”.
Oui, aux formats Excel, PDF et PowerPoint avec une analyse complète des données.
Pour les participants, l'événement est disponible jusqu'à 7 jours, avec possibilité d'extension. Les organisateurs conservent l'accès aux données via le CMS tant que leur compte est actif.
Oui, avec un éditeur intégré.
Non, c'est facile à utiliser et à configurer.
Oui.
Oui, les services de configuration sont disponibles avec un coût supplémentaire.
Oui, la plateforme est entièrement conforme au GDPR.
Non, nous ne vendons ni ne partageons les données personnelles.
Oui. Sans inscription, la participation peut être anonyme. Pour les événements avec inscription, les données peuvent être liées à l'activité utilisateur.
La capacité Wi-Fi et le signal du réseau mobile sur le lieu.
La facturation peut se faire par événement ou sur une base annuelle.
Oui, de la part de nos clients.
Oui, il est essentiel pour améliorer notre plateforme.
Très fréquemment, avec des améliorations continues des fonctionnalités.
Oui, le support onsite ou online est disponible avec un coût supplémentaire.
Oui, la plateforme est facile à utiliser et accompagnée de guides.
Par email, téléphone, Viber, WhatsApp ou communication online.
Encore des questions ?
Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ? Notre équipe est prête à vous aider avec une présentation personnalisée.
